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Q   펜션(숙박) 예약은 언제 해야 좋은가요?
A

 

숙박은 고객님께서 원하시는 타입이 무엇인지 또, 언제 이용하실껀지를 고려 하셔야 합니다.
원하시는 펜션을 찾으려면 미리미리 서둘러 주세요..^^
이용하시기 최소 20일이전 예약을 하셔야 가격대비 좋은 숙소를 선택하실 수있습니다
7월10일이후 8월30일까지 대한민국에 빈방 찾기가 힘들만큼 여름휴가철이 시작합니다.
그러니 여행을 자주 다니시던 분들은 아예 한달전 예약을 하십니다.
여행일짜 1-2주일 앞두고 예약하신다면 좋은숙소 구하기 어렵습니다, 가격대비..
저렴하고 좋은숙소 예쁜숙소를 원하신다면 신속하게 움직이셔야 합니다..^^
숙박상품은  완불하셔야 합니다, 레져는 출발 3일전까지 완납하셔야합니다

 

 

 

 

Q   장마철 비가올경우 래프팅진행상황
A

 
안녕하세요.  래프팅뱅크의 운영자 입니다.
많은 고객님들이 비가 올 경우에 대하여 문의를 하셔서 자세히 안내합니다
래프팅은 물에서 즐기는 레포츠이기 때문에 어느 정도의 비는 전혀 지장이 없습니다.
어렷을때 비를 맞으며 친구들과 함께 즐겁게 놀던 생각도 나실 겁니다,또한 물이 많은 장마기간에 오시면 코스가 2배 or 3배로 늘어나서 멋진 급류를 맘껏 즐기실 수 있으며, 긴 코스를 타실 수 있는 보너스까지 얻으실 수 있습니다.
1. 비가오면 래프팅이 가능한가요?
예. 가능합니다.
장마시의 집중호우가 아니라면 언제든 비가 와도 가능합니다.
비를 맞으면서 하는 래프팅은 평소때보다도 더욱 스릴 있습니다.
2. 비가오면 물이 많아서 위험하지 않을까요?
두가지로 답변을 해 드리겠습니다.
우선 래프팅행사장에는 제한 수위가 있어서 정말 비가 많이 와서 그 수위를 넘어서면 협회에서 행사중지를 결정합니다. 물론 전액 환불 조취되며 사전에 전화로 연락드립니다. 또한 상류코스가 개발되어서 하류(기존행사장)에서 행사가 불가능할 경우에는 상류 안전한 코스로 이동하여 행사를 진행합니다.
3. 장마로 인한 행사취소는 언제 결정이 되나요?
장마기간에는 24시간 내린천 수량을 체크하는 고객지원팀이 운영되어 고객들께서 원하시는 날씨정보를 실시간으로 안내해 드립니다. 고객지원팀의 결정에 따라 행사취소시 신속하게 안내를 드려 고객의 불편을 최소화하고 있습니다.
4. 천재지변으로 인한 행사취소시 환불조치는?
당연히 환불가능합니다.
또한 천재지변이 아니더라도  현장에서 전문가의 의견을 적극 수렴하여 위험하다고 판단을 내릴 경우에도 전액 환불 조치 하고 있습니다.
다만 고객이 임의로 결정된 취소는 환불되지 않습니다. -환불규정참고-
출발지에서의 비가 오는 경우 현지에서는 비가 안오는 경우도 많이 있습니다.
현지에서 비가 오고 있으나 강수량이 많지 않아 유속도 빠르지 않고 앞으로 물수량이 불지 않을 경우도 많이 있습니다.

래프팅뱅크의 현장직원모두 고객의 안전 확보가 최우선이며 임직원과 강사님 모두 최선을 다하고 있습니다.

감사 합니다.

Q   출발당일 예약 or 현장결재를 하고 싶은데요..
A

 

1.출발당일 예약 or 현장결재 가능한가요?

가이드편성문제로 진행에 있어서 순조롭지 못한점은 어디든 마찬가지 입니다. 또한 이미 예약을 한 예약자가 많이 있어서 순서대기 하셔야 합니다.또한,당일예약이나 현장결재는 정상금액을 적용합니다

 
2. 당일 현장결재 금액은 얼마인가요?
-자유래프팅-
내린천:대인 35,000원/ 소인 30,000원 
한탄강:대인30,000원/ 소인25,000원     동강 -문의
(약2-3시간소요,보트,노,헬맷,구명조끼등 장비대여, 교육, 가이드, 샤워, 보험)
-당일 패키지-최소 4일전 예약완료-

내린천 ;  대인1인:50,000원  / 소인(초등생):45,000원
한탄강 ;  대인1인:45,000원  / 소인:43,000원 
(교통+중식+래프팅+샤워장 이용료+보험+가이드+장비대여)

 

Q   래프팅 예약할때 주의사항
A

* 홈페이지내의 모든 상품은 국내여행표준약관의 표준취소공제율과 달리 홈페이지내 환불기준을을 원칙으로 공제율이 적용 됩니다.
* 모든 상품은 6세이상부터 60세 이하의 나이 제한이 있습니다.(초등생만 소인으로 인정)
* 출발시간까지 미도착시 당일취소가 적용되며 당일 불참하거나 늦게 도착함에 있어 발생되는 불이익은 고객님의 책임으로 됩니다.
* 래프팅의 경우 행사당일 비가와도 행사는 진행되며 단 현지 전문 가이드의 판단에 의해 안전사고의 우려가 있을 경우에는 장소의 변경 또는 행사가 취소 및 연기될 수 있습니다.
* 전문가이드의 판단에 의한 취소는 아래의 특별약관을 적용하지 않고 래프팅 및 레저상품 계약금 금액에 한하여 전액 환불하여 드립니다.(숙박료 식사료 제외)
* 비가 온다고 하여 고객님의 임의 판단하여 당일취소시 환불적용이 안됨을 알려 드립니다.
* 모든 행사 진행시 술과 기타 알콜 또는 마약류, 향정신성 제품 섭취는 불가 합니다.
* 안전장비는 행사 진행 전부터 종료시 까지 반듯이 착용하여야 합니다.
(사고 발생시 본인 과실로 인하여 보상 받으실 수 없는 경우가 생길 수 있습니다.)
* 심신질환자 및 고혈압 환자 이와 비슷한 고위험 환자는 반듯이 진행자에게 고객의 상태를 확인시켜 주여야 하며 현장 진행자에게 고지를 하지 않은 사고에 대하여는 회사에 책임이 없음을 알려 드립니다.
 
*예약 취소시간은 아래와 같습니다.
월-금 09:00-18:00 (토요일, 일요일 공휴일은 행사전 일자에서 제외 합니다.)
* 고객의 취소시에는 환급액중 송금 수수료를 공제 합니다.
* 계약금의 입금은 총 금액의 30%를 원칙으로 합니다.
 

Q   차별화된전략,,,래프팅진행 및 순서안내
A
1) O/T 및 장비소개 / 기초기술 설명 / 교육 중 준수사항 / 비상시 대처요령 / 구조법 / 조 편성
수상교육 들어가기에 앞서 교육에 관한 전반적인 소개를 하며, 교육 중 안전사고 예방을 위한 준수사항을 충분히 인식시킨다.
※ 주의사항
음료 이외에는 보트에 가지고 탈 수 없으며 특히 음주 후 보트 탑승 및 주류 반입은 더욱 더 안 된다.
고객분들 의 건강상태를 강사 분들에게 알려 주어야 하며 강사 분들은 참여자의 건강은 기본적으로 건강하다는 전제하에 진행하므로 복용하는 약이 있거나 또는 평소 심신에 장애가 있다면 탑승하지 않도록 한다.
2) P.T체조
격렬한 운동전의 몸 풀기 체조로써 맨손체조와 P.T체조 그리고 래프팅 장비를 이용한 팀 체조 등을 실시한다. 물속에 들어가기 전에 몸에 땀을 충분히 내주며, 경직된 근육을 이완 시켜 주는 과정이다.
3) 수중적응 교육단계
보트와 개인장비 지급 후 장비착용과 안전교육의 검사를 실시한다. 물속에서의 기본적인 행동요령을 실습하며, 물에 대하여 공포심이 있는 사람에 대하여 안전장비의 우수성과 안전요원에 대한 신뢰를 심어줌으로써 긴장감을 풀어준다.
※ 주의사항
개인지급 장비인 헬멧 과 자켓은 투어가 끝날 때 까지 절대 벗지 않으며 느슨하게 풀지 않는다. 래프팅 투어 중 개인 행동은 절대금물이다.
4) 기초실습 팀워크 항해 예행연습 단계
팀 깃발, 팀 구호 등을 제작, 발표함으로써 구성원간의 의지를 결속하고 파이팅을 확인함으로 출정의 사기를 드높인다. 본 교육에 들어가기에 앞서 기초실습을 통하여 팀원간의 패들링 호흡을 맞춰보고, 물의 흐름, 보트의 움직임, 방향조정 등을 익힌다.
5) 급류 POST 항해
빠른 물살과 바위, 거친 파도를 헤쳐 나가면서 팀워크가 형성되고, 승선자 전원이 자신감을 갖게 된다. 부서지는 포말은 더 한층 시원함을 느끼게 하며, 승선자의 공포심은 안정감으로 바뀌어 간다. 잔잔한 코스에 도달하면 아래의 게임들을 진행하며 행사일의 유속 및 수량 등을 고려하여 가이드의 지시에 따라 진행한다.
※ 주의사항
래프팅을 시작과 동시에 끝이날때까지 모든 행동은 가이드의 지사 하에 움직여야 한다. 급류에 빠졌을 때 당황하면 안된다. 물 속에 잠겼을 때 떠오를 때를 침착히 기다린다. 물속에서 허우적 거리면 오히려 위험하다. 물에 몸을 맡긴다고 생각하고 떠내려 가면서 물에서 빠져 나갈 기회를 잡는다. 아무리 급류라도 물이 돌면서 잔잔한 곳은 있게 마련이다. 떠내려 갈땐 다리를 높이 들고 앉은 자세를 취한다. 발이 물 속에 있으면 급류에 휘말리면서 다리가 바위 사이에 끼어 부러질 위험이 매우 높다. 다리를 들고 있으면 앞에 바위등 장애물이 나타날 때 발로차서 위험을 피할 수 있다. 떠내려가다 걸린 나무토막 따위는 덫 같은 역할을 한다. 이런 장애물은 최대한 피한다. 급류에서 잔잔한 곳으로 떠내려 오는 시간이 그리 길지 않으므로 마음에 여유를 가지고 충분히 기다리면 동승했던 가이드가 모든 고객분들을 구해줄 것이다.
6) 수상 배씨름
수면위에 뒤집어 놓은 보트위에서 씨름을 겨뤄 챔피언을 선발한다. 각 보트별 조별 예선을 거쳐 최종 승자를 가린다. 중간지점 휴식을 취하면서 실시하는 경기로 흥미와 더불어 승선자 전원이 허물없이 어우러지는 분위기를 연출할 수 있다.
※ 주의사항
모든 게임 진행시 고객분들 은 래프팅 시작부터 마찬가지로 가이드의 지시 하에 움직여 주어야한다. 이때 가이드는 최대한 안전하게 진행하며 고객분들은 가이드의 지시 이외의 행동은 하여서는 안 된다.
7) 담력 다이빙 체험
TOUR 도중에 약 2∼3m 높이의 바위 또는 보트 위에서 흐르는 물 속으로 다이빙을 하며 담력을 키우는 코스로, 교관의 시범이 먼저 이루어진다. 구명조기와 헬멧을 착용한 상태에서 다이빙을 실시하며, 다이빙 지점에 안전요원을 배치한다. 짜릿한 시원함을 맛볼 수 있다.
8) 수상 바이킹
투어도중 선상에서 좌 우현의 경쟁 및 흥미유발 긴장감 해소를 위해 실시하는 게임으로 승선자 좌 우현 각자가 한마음이 되어야 게임을 이길 수 있다.
9) 수중 전복 가상훈련
보트가 전복되었을 때의 상황을 가상으로 연출하여 정상회복을 신속하게 되찾는 코스로 훈련을 실시함으로 투어도중에 안정감 및 자신감을 갖게 되며 희생정신, 동료애, 비상시 대처능력 등을 배양할 수 있다. 훈련시 주변에 각 가이드들이 배치되므로 안전도 100%
10) 수중 배전놀이
초등학교 시절 가을운동회 때 차전놀이를 기억하십니까? 지금도 여러 동료 여러분들과 향수에 젖은 차전놀이를 즐겨 볼 수 있습니다. 수상에서 진행되므로 안전성과 단체 팀워크가 승패의 여부를 가늠하는데 중요한 역할을 하는 게임이다.
11) 마무리 장비정리
도착지에 도착하면 함께 승선했던 모든 분들이 보트를 들고 보트 적재소에 옮겨 놓고 개인 지급 장비를 가이드에게 전해 주며 함께 했던 모든 분들과 파이팅을 외치며 힘들고 즐거웠던 여정을 마무리 한다. 환자가 있으면 가이드에게 즉시 알려주어 환자를 치료할 수 있도록 한다. 기본적인 구급상비약은 비치되어 있으며 귀가 후 치료 및 보험에 대하여 상세히 설명을 듣고 귀가한다.
Q   내린천,한탄강,동강 어디가 좋은가요?
A

우리 나라의 래프팅 코스는 어디든지 남녀노소가 다 함께 할 수 있습니다.

내린천

우리나라 래프팅 코스중 급류가 가장 잘 형성되어 있는 곳이며 1급수 청정계곡이 주변에 있어

계곡 물놀이나 산림욕,천렵체험등을 즐기며  휴양을 하고 쉬기엔 딱 좋습니다.

한탄강

한국의 그랜드캐년이라 불리울 만큼 그 협곡이 웅장하며 아름답습니다.

한탄강의 경우 레져관광뿐 아니라 안보관광등 주변의 관광지가 많아 뜻깊은 여행을 할 수 있습니다

동 강

주로 단체 이용객들이 많이 선호하는 곳입니다. 특히 어라연비경은 말로 형용할 수 없죠^^

**고객님께서 장소 선택하시기전에 먼저 급류를 즐길 것인지, 경관이나 주변을 감상하실 것인지..결정하시길 바랍니다^^

Q   자유래프팅이 뭔가요?
A

래프팅운영에 두가지가 있습니다.

고객님 편의를 위하여각 지역별  교통을 포함한 교통패키지(당일)가 있으며, 다른하나는

고객님이 직접 현지로 오시는경우에 래프팅만 즐기는 것을 자유래프팅이라 합니다.

물론 가이드가 탑승하며 모든일정은 그대로 진행됩니다

Q   어린이도 가능한가요?
A

어린이를 동반한 가족이 참여하시면 더욱더 기억에 남는 추억을 간직할 수 있습니다

어린이는 6세부터 래프팅이용 가능합니다
Q   비가오면 어떻게 진행을 하나요?
A

래프팅은 그 자체가 물에서 이루어지는 스포츠이므로 행사도중 100%에 가깝게 물에 젖게 됩니다
여름철에 비가 올때는 습도가 높아 더위를 느끼지만, 우천시 행사에는 지장을 주지 않습니다.
100mm 이상의 집중호우나 제한수위를 넘길때에는 사전에 통보하므로 걱정하지 않아도 됩니다
 래프팅 현지에는 비가 오지 않는 경우가 많으니, 꼭 연락을 해보시기 바랍니다.
 
고객님 판단으로 인하 행사취소는 환불규정에 따라 이뤄지며,당일취소는 환불이 없습니다
 

Q   래프팅은 몇명부터 가능한가요?
A

래프팅은 여러명이 한조가 되어 타기때문에 현지에서 팀을 구성하여 타게 됩니다.

Q   래프팅 시 준비할 것은?
A

샌달(슬리퍼나 구두는 피하세요) 물에 젖어도 상관없는 신발

여벌의 신발,의류,세면도구,개인용품등을 준비하는게 좋을겁니다.

물에 옷이 젖을수 밖에 없거든요.
[래프트(배),패들(노),헬맷,구명조끼는 제공해 드립니다.
]

Q   래프팅은 예약을 하여야만 하나요?
A

예약은 성수기,주말엔 최소 7일-15일전  비수기엔 3-4일전에 하시는것이 좋습니다.

예약을 하지 않을경우 할인적용이 되지 않습니다. 혹은 래프팅투어를 하기위해 현장에서

오래 기다려야 할 수도 있습니다

Q   초보자도 가능한가요?
A

래프팅은 배워서 즐기는 스포츠가 아니라 처음 참가하는 초보자나 수영을 잘 못하는 초보자들도 가능한 곧바로 즐기는 레저스포츠 입니다.

우리 나라 래프팅 장소는 초등학생 이상이면 누구나 쉽게 참여할 수 있는 안전한 코스입니다.

전문 교육을 받은 가이드가 동승하며 안전합니다.

어린이를 동반한 가족이 참여하시면 더욱더 기억에 남는 추억을 간직할 수 있습니다

회사명 : 아웃도어뱅크   대표자 : 양수옥   주소 : 경기- 평택시 지제동 404-4 / 내린천 - 인제군 인제읍 고사리 / 한탄강 - 철원군 동송읍 장흥리  
TEL : 031-616-3939   고객지원 : 24시간 상담 010-8632-2426   사업자번호 : 793-05-00053 통신2008-011
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